- 送料はいくらですか?
- 下記、送料となりますが、個数や重量で変わる場合もございます。
あらかじめご了承ください。
■三重県内:1,230円
■北海道:1,990円
■東北:1,410円
■関東・信越・北陸/東海・近畿:1,300円
■中国・四国:1,410円
■九州:1,540円
■沖縄:1,910円
- 何日で届きますか?
- ご注文確定後、通常は3~7営業日以内に発送いたします。
お届けまでの日数は、お住まいの地域により異なりますが、発送からおおむね1~2日程度が目安です。
お届け希望日がある場合は、ご注文画面の備考欄にご記入ください。
生菓子の鮮度を考慮し、できるだけ良い状態でお受け取りいただけるよう、到着日を調整してお届けいたします。
※繁忙期(お盆・年末年始など)や悪天候、交通事情により、予定よりお時間を頂戴する場合がございます。
- キャンセル・返品はできますか?
- 当店の商品は、生菓子を含む食品のため、衛生面および品質管理の観点から、お客様都合でのキャンセル・返品はお受けしておりません。
万が一、配送中の破損や不良品、品違いがございましたら、商品到着後2日以内に写真を添えてご連絡ください。代替品の手配など誠意をもって対応いたします。
- ギフト用なのでラッピングしてもらえますか?
- はい、当店では包装紙でのラッピングを承っております。
ご希望の際は、ご注文画面の「ラッピング希望」にチェックを入れてください。
また、熨斗(のし)や名入れをご希望の場合は、表書きやお名前の内容を備考欄にご記入ください。
なお、紙袋のご用意はございません。あらかじめご了承ください。
- インターネット以外での注文はできますか?
- はい、インターネット以外でもご注文いただけます。
お電話またはメールにてご希望の商品名・数量・ご住所・お名前・お電話番号をお知らせください。担当者より在庫状況やお支払い方法、発送日などをご案内いたします。
※電話番号・メールアドレスは「お問い合わせ」ページに記載しております。